上海到长春专线金牌的服务品质全力完成每次的任务
上海到长春专线会上,领队提出需要在值机大厅选一个区域举行欢送仪式.这个提议差点难倒上海保障部的联络员,京沪快线值机区域不大,如果在值机大厅举行仪式必定会影响其他旅客办票,上海到昆明物流这时联络员灵机想到了自助值机区域,自助区域早上旅客不多,而自助区域的面积正好可以举行一个40人左右的仪式.会后,东航上海保障部的联络员还带着领队参观京沪快线值机区域,帮助领队提前了解相关服务设施位置和情况.在之后的日子里,上海保障部多次与领队进行联系,上海上海到天津专线托运公司确认和旅客的到达时间,提前配备充足的人员开设值机服务专柜;上海到沈阳专线了解旅客的轮椅服务类型,准备不同类型的轮椅服务;传真座位图,全力满足旅客的座位安排需求;介绍上海到天津专线托运的细节,确保当日托运上海到天津专线工作顺利进行,上海到厦门专线运动员领队说她不得不为东航热情而严谨的工作态度所折服.
8月30日06:00,34号残奥值机服务柜台前,上海到大连专线整齐地排好了需要托运的上海到天津专线,专柜值机员细致的查看每一件托运上海到天津专线的包装情况，广州越秀搬家,拴挂上海到天津专线标识牌.运动员的上海到天津专线中有6件是超大上海到天津专线,无法在普通的值机柜台配备的安检机器进行上海到北京专线安全检查,也无法利用上海到天津专线传送带将上海到天津专线运送至装卸转盘,等候在一旁的上海到天津专线辅助人员立即会同安检人员一起将上海到天津专线运输至B楼超大上海到天津专线专柜进行安全检查,上海到贵阳物流并在安检人员的陪同下利用中转电梯到达装卸转盘.
06:30,运动员团队到达机场,旅客服务部的工作人员早已准备好了四部轮椅,服务人员亲切的笑脸、娴熟的轮椅服务技能赢得了运动员们的赞扬.当这边自助值机区域欢送仪式开始时,另一项重要任务也开始了,残奥旅客需要办理3部轮椅托运手续,其中2部轮椅在值机柜台托运,上海到福州物流1部轮椅在登机口交运.十分钟不到,上海到天津专线牌拴挂、信息记录、信息传递工作已经完成.
07:00欢送仪式结束,运动员们在美丽的迎宾小姐的引导下进入候机大厅.上海到天津专线装卸队的工作人员已经等候在机舱门口,他们熟练地将登机口交运轮椅安全地装载到货仓内.
从座位预留、登机牌办理、上海到天津专线托运、旅客迎候、轮椅服务到登机口轮椅托运,东航上海保障部的服务细致、紧凑,忙而不乱,一环紧接着一环.随着MU5101航班准点起飞,上海到长春专线东航上海保障部虹桥客运部京沪快线第一个残奥团队保障任务顺利完成,在接下来的工作中,他们将继续以精湛的业务技能、金牌的服务品质全力完成残奥会航班保障任务.
这是东航上海保障部接待的第一个残奥运动员团队,保障部领导非常重视.虹桥客运部离港部为此专门指定了一位联络员,上海到沈阳物流负责残奥团队的联络和接待工作.8月22日,东航上海保障部专程前往上海营业部参加接待工作准备会,了解团队旅客的服务需求,掌握旅客人数、托运上海到长春专线情况等关键数据上海到天津专线.上海到天津专线上海到长春专线为了做好这次残奥团队的运输任务,东航对MU5101航班进行了销售限制,特别增派了12名乘务员为运动员们提供周到的机上服务,上海到哈尔滨物流获悉此情况东航上海保障部虹桥客运部立即联系控制室为航班上增派的乘务员预留座位.
